Hello You: Dit is Céline Carrières empoweren door kennis te delen

7 maart 2025

In de “Hello You”-reeks geven we collega’s van Orange Belgium het woord. Je krijgt een unieke inkijk in hun job, uitdagingen en de impact die ze elke dag creëren. Deze reeks toont dat er achter de technologie en innovatie echte mensen zitten—de probleemoplossers en de doeners die de drijvende kracht achter Orange Belgium zijn.

Céline Parzibut is één van die stemmen. Met een achtergrond in talen en pedagogie had ze nooit verwacht in de tech-wereld te stappen. Maar nieuwsgierigheid leidde haar die richting in en het duurde niet lang voor ze helemaal haar draai vond. Vandaag is ze als Education & Knowledge Manager de drijvende kracht achter de technische opleidingsprogramma's van Orange Belgium en zorgt ze ervoor dat teams de kennis en vaardigheden hebben om uit te blinken. Van het inwerken van nieuwe werknemers tot het opzetten van technische opleidingen, ze zorgt ervoor dat de team members van Orange Belgium klaar zijn voor de uitdagingen van vandaag en morgen.

Er zit geen standaardtelecomopleiding in het onderwijsaanbod in België. Technici en field agents leren on the job, maar Céline zag een kans om dat naar een hoger niveau te tillen. Haar team creëert hoogwaardige trainings- en certificeringsprogramma's om de technische teams van Orange uit te rusten met de expertise die ze nodig hebben. En het zijn niet alleen de technici die hier voordeel uithalen. Of het nu gaat om marketing, HR of IT, elk team bij Orange heeft toegang tot leerprogramma's die zijn afgestemd op hun behoeften. “Leren is niet alleen kennis vergaren, het gaat erom dat je je zelfverzekerd en voorbereid voelt om uitdagingen aan te gaan”, legt ze uit. “We zorgen ervoor dat iedereen, van nieuwe medewerkers tot ervaren professionals, de juiste tools heeft om te groeien.”

Opleidingen bij Orange Belgium draaien niet zomaar om klaslokalen, boeken en theorie. Nieuwe technici doorlopen een intensief programma van 12 dagen waarin ze niet alleen leren over hun job, maar ook hoe ze het op de Orange-manier moeten aanpakken. Processen, tools, best practices - alles wordt in de praktijk gebracht, zodat ze klaar zijn om het veld in te stappen.

Het gaat verder dan een opleidingsaanbod. Céline's team ontwikkelt ook doorlopende trainingsprogramma's om werknemers te helpen hun kennis van Orange's technologie te verdiepen, of ze nu direct op het netwerk werken of gewoon meer willen weten over hoe alles met elkaar verbonden is. “We zorgen ervoor dat kennis voor iedereen toegankelijk is. Het gaat niet alleen om de technische teams, het gaat erom het hele bedrijf mee te krijgen.”

Ze is er vast van overtuigd dat tech niet alleen is weggelegd voor mensen met een technisch diploma. “Ik heb geen technische achtergrond en dat is nooit een belemmering geweest,” zegt ze. “Als je nieuwsgierig bent, als je bereid bent om te leren, is er altijd een weg vooruit. Niemand weet alles van bij de start - het gaat erom hoe je groeit.”

Wat begon als een rol gericht op het trainen van Franstalige technici is uitgegroeid tot iets veel groters. Want vandaag de dag werkt Céline op nationaal niveau en ontwikkelt ze trainingen voor het hele bedrijf. Haar carrière is meegegroeid met haar ambities, en ze heeft met eigen ogen gezien hoe Orange Belgium dat soort mobiliteit aanmoedigt. “Als je wilt evolueren, heb je hier heel wat mogelijkheden. Je kunt van rol veranderen, er is altijd ruimte om nieuwe uitdagingen aan te gaan.”

Werken in tech gaat niet zonder struggles als je vanuit een andere achtergrond vertrekt, maar voor Céline is de sleutel tot succes focussen op oplossingen in plaats van obstakels. “Er zullen altijd uitdagingen zijn, maar het gaat erom hoe je er mee omgaat. Orange geeft ons de ruimte om samen te werken, ideeën te delen en echte veranderingen teweeg te brengen.”

Eén van die initiatieven is het Women in Tech-netwerk, waar team members brainstormsessies houden om te kijken welke programma's kunnen worden opgezet om vrouwen in tech-carrières te ondersteunen. “Het is geen symbolisch initiatief, het biedt ruimte om actie te ondernemen”, zegt ze. “We maken een carrière in tech toegankelijker en breken barrières door.”

Met zoveel teams en projecten in beweging brengt elke dag iets anders - en dat is precies wat Céline zo leuk vindt aan haar job. “Ik heb voortdurend contact met verschillende teams, wissel ideeën uit en vind nieuwe manieren om onze werkmethodes te verbeteren. Het is nooit saai.”

Orange's cultuur van feedback en innovatie houdt de vaart erin. “Hier doen we dingen niet alleen omdat 'ze altijd zo zijn gedaan'. We dagen onszelf uit om betere manieren te vinden en ons management moedigt die mentaliteit aan.”

Op dit moment test Céline een nieuw digitaal platform om kennis te delen en informatie toegankelijker te maken voor technici in het veld. In plaats van een coach te bellen of handleidingen te doorspitten, krijgen ze direct toegang tot korte instructievideo's en visuals, zodat ze de ondersteuning krijgen die ze nodig hebben, op het moment dat ze die nodig hebben. “Dit begon allemaal met een idee”, zegt ze. “Ik voelde dat er een behoefte was, stelde een oplossing voor en nu ben ik bezig met testen. Dat is wat ik zo leuk vind aan Orange Belgium. Als je een goed idee hebt, krijg je de kans om het tot leven te brengen.”

“Als er één advies is dat ik iedereen zou willen geven, dan is het dit: blijf nieuwsgierig, stel vragen en wees nooit bang om toe te geven dat je iets niet weet. Groeien doe je door die eerste stap te zetten.” Céline gelooft dat tech draait om weten hoe je de antwoorden kunt vinden. Of je nu in een nieuwe rol stapt, nieuwe vaardigheden opdoet of je aanpast aan veranderingen, je boekt vooruitgang als je verder gaat dan wat je al weet.

“Als je in tech wilt werken, vertrouw dan op jezelf. Je hebt niet alle antwoorden nodig vanaf de eerste dag. Het belangrijkste is de juiste mindset: openstaan om te leren, uitdagingen aangaan en vooruit blijven gaan. Orange Belgium geeft je de ruimte om dat te doen en dat maakt het zo'n boeiende werkplek.”

Kom meer te weten op proudtobeorange.be